La formazione del personale è un obbligo ai sensi del D.Lgs 81/2008 (art. 36 informazione, art. 37 formazione) per tutti i lavoratori esposti al rischio biologico legionella, e una raccomandazione delle Linee guida 2015 per il personale tecnico, di manutenzione e di reception/housekeeping nelle strutture ricettive. I contenuti minimi includono: nozioni di base sulla legionellosi e sulla biologia del batterio, fattori di rischio impiantistici, procedure di flussaggio e pulizia, gestione delle non conformità, uso dei DPI. Va documentata con registri di partecipazione, test di verifica e periodicità almeno biennale. La mancata formazione è motivo di rilievo in caso di audit ASL e contenzioso. Esempio: corso annuale di 4 ore per il personale di manutenzione di catena alberghiera.
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